Häufig gestellte Fragen
Alles, was du über Santivilla wissen musst
Allgemein
Was ist Santivilla?
Santivilla ist eine Solidaritäts-Ranking-Plattform, auf der du um den ersten Platz konkurrieren kannst, indem du an Tierheime spendest. 95% deiner Spende geht direkt an Tiere, und nur 5% werden verwendet, um die Plattform zu unterhalten.
Wie funktioniert das Ranking?
Jedes Mal, wenn du spendest, wird dein Betrag zu deinem Gesamtscore addiert. Das Ranking zeigt alle Spender, geordnet nach ihrem Gesamtscore, von höchstem zu niedrigstem. Konkuriere um Platz #1!
Kann ich anonym spenden?
Derzeit erscheinen alle Spenden im Ranking mit dem Namen, den du angibst. Wir arbeiten an einer Option für anonyme Spenden für die Zukunft.
Gibt es einen Mindest- oder Höchstbetrag?
Ja, der Mindestbetrag beträgt 1€ und der Höchstbetrag 10.000€ pro Transaktion. Du kannst mehrmals spenden, um deinen Score zu erhöhen.
Spenden
Wohin geht mein Geld?
95% deiner Spende geht direkt an Tierheime. Die verbleibenden 5% werden verwendet, um die Plattform zu unterhalten (Server, Entwicklung, Kontakt mit Tierheimen usw.).
Wie werden die Gebühren berechnet?
Es gibt eine feste Gebühr von 1,50€ pro Transaktion, plus 5% auf den verbleibenden Betrag. Das bedeutet, je mehr du spendest, desto niedriger ist der Prozentsatz, den Santivilla verlangt. Zum Beispiel, wenn du 100€ spendest, gehen 93,58€ an Tiere und 6,42€ an die Plattform.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren alle Kredit- und Debitkarten über Stripe, eine sichere und zuverlässige Zahlungsplattform.
Ist es sicher zu spenden?
Ja, absolut. Wir verwenden Stripe, eine der sichersten Zahlungsplattformen der Welt. Wir speichern niemals deine Karteninformationen. Der gesamte Prozess ist sicher und verschlüsselt.
Erhalte ich eine Quittung?
Ja, Stripe sendet dir automatisch eine Quittung per E-Mail nach deiner Spende.
Ranking
Wie wird das Ranking aktualisiert?
Das Ranking wird in Echtzeit aktualisiert. Sobald deine Zahlung verarbeitet wurde, erscheinst du im Ranking mit deinem neuen Score.
Kann ich meinen Namen im Ranking ändern?
Jede Spende verwendet den Namen, den du zu diesem Zeitpunkt angibst. Wenn du mit einem anderen Namen spendest, erscheinst du als separater Benutzer. Wir arbeiten an einem Kontosystem, um deine Spenden zu vereinheitlichen.
Was passiert, wenn zwei Personen den gleichen Score haben?
Wenn zwei Personen den gleichen Score haben, werden sie nach Datum der letzten Spende sortiert (neueste zuerst).
Transparenz
Wie kann ich überprüfen, dass meine Spende die Tiere erreicht hat?
Auf der Transparenz-Seite kannst du genau sehen, wie jeder Euro verteilt wird. Zusätzlich arbeiten wir an YouTube-Videos, die echte Spenden an Tierheime zeigen werden.
Wo kann ich die Statistiken sehen?
Besuche die Transparenz-Seite (/impacto), um detaillierte Statistiken zu sehen, einschließlich Gesamterlös, Gesamtspende an Tiere und Gesamtbetrag, der von der Plattform verwendet wird.
Wie kann ich sicher sein, dass das Geld an Tiere geht?
Alle Transaktionen sind transparent und überprüfbar. Du kannst jede Spende auf der Transparenz-Seite sehen. Zusätzlich arbeiten wir direkt mit verifizierten Tierheimen zusammen und veröffentlichen Beweise für Spenden.
Zukunft
Was sind die Zukunftspläne?
Unser Ziel ist es, die Gebühren auf 2-3% zu reduzieren, wenn wir mit Sponsoren und YouTube nachhaltig sind, und schließlich 0% Provision zu erreichen. Wir arbeiten auch an Benutzerauthentifizierung, mehreren Rankings und weiteren Funktionen.
Kann ich Verbesserungen vorschlagen?
Natürlich! Wir sind offen für Vorschläge. Du kannst uns über unsere sozialen Medien oder per E-Mail kontaktieren.